Starbucks^® Rewards

คำถามที่พบบ่อย

 

1. สิทธิประโยชน์ของสมาชิก Starbucks® Rewards มีอะไรบ้าง

สิทธิประโยชน์ต่างๆที่คุณจะได้รับเมื่อเข้าร่วมโปรแกรม Starbucks® Rewards:

• คุณสามารถใช้จ่ายผ่าน Starbucks® TH app บนมือถือของคุณ
• ในกรณีที่บัตรสูญหายหรือถูกขโมย ยอดเงินในบัตรของคุณจะได้รับการคุ้มครอง

Green Level:

• รับโบนัสดาวเพิ่ม 1 เท่า สำหรับการใช้จ่ายครั้งแรก (ภายใน 30 วันหลังจากการลงทะเบียน)

Gold Level:

• ใช้ดาวทุก 120 ดวง แลกรับเครื่องดื่มขนาดใดก็ได้ฟรี 1 แก้ว (สามารถเลือกส่วนผสมเพื่อเพิ่มรสชาติที่คุณชื่นชอบได้ฟรี 2 รายการ)
• รับเครื่องดื่มและเค้กฟรีในเดือนเกิดของคุณ (เครื่องดื่มขนาดใดก็ได้ฟรี 1 แก้ว สามารถเลือกส่วนผสมเพื่อเพิ่มรสชาติที่คุณชื่นชอบได้ฟรี 2 รายการ (ยกเว้นเครื่องดื่มบรรจุขวด) และขนมเค้กฟรี 1 ชิ้น ราคาไม่เกิน 150 บาท)
• ของขวัญปีใหม่สุดพิเศษ
• เพิ่มความสะดวกด้วย ดิจิทัล โกล์ด การ์ด
• อ่านรายละเอียด เพิ่มเติม

2. ดาวสะสมคืออะไรและทำอย่างไรถึงจะได้สะสมดาว?

คุณจะได้รับดาวสะสมและสิทธิประโยชน์ต่างๆ เมื่อใช้จ่ายทุก 25 บาทหรือมากกว่าผ่าน Starbucks® TH app หรือบัตรสตาร์บัคส์ การ์ดที่ลงทะเบียนแล้ว ที่ร้านสตาร์บัคส์ที่ร่วมรายการในประเทศไทย โดยทุกๆ 25 บาท คุณจะได้รับดาวสะสม 1 ดวง เศษการใช้จ่ายจาก 25 บาทของคุณจะถูกสะสมไว้และนำไปรวมกับการใช้จ่ายในครั้งถัดไป เช่นยอดการใช้จ่าย 155 บาทจะได้รับดาว 5.80 ดวง ดาว 0.80 ดวงจะไม่ถูกนำมาแสดง คุณสามารถดูยอดการใช้จ่ายและการสะสมดาวของคุณได้ผ่าน Starbucks® TH app หรือที่ starbucks.co.th

3. สามารถสะสมดาวจากการใช้เงินสด บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต แทนการใช้บัตรสตาร์บัคส์การ์ดได้หรือไม่?

การสะสมดาวสามารถทำได้จากการใช้บัตรสตาร์บัคส์ การ์ดที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้น เพื่อให้คุณสามารถสะสมดาวจากการใช้จ่ายในร้านสตาร์บัคส์ที่ร่วมรายการในประเทศไทย ขอแนะนำให้คุณใช้เงินสด บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เติมเงินในบัตรสตาร์บัคส์ การ์ดที่คุณลงทะเบียนไว้แล้วและใช้บัตรนั้นหรือ Starbucks® TH app สำหรับการใช้จ่ายภายในร้าน

4. จะตรวจสอบยอดดาวสะสมและสิทธิพิเศษได้อย่างไร?

คุณสามารถตรวจสอบบัญชี ยอดการใช้จ่าย ดาวสะสม และสิทธิพิเศษผ่าน Starbucks® TH app หรือที่ starbucks.co.th

5. ดาวสะสมมีวันหมดอายุหรือไม่?

ดาวสะสมมีวันหมดอายุ หลังจากที่คุณลงทะเบียนบัตรสตาร์บัคส์ การ์ด คุณมีระยะเวลาสะสมดาว 12 เดือน เพื่อคงสถานะหรือเลื่อนสู่ระดับ Gold โดยคุณต้องสะสมดาวให้ครบ 300 ดวง ภายใน 12 เดือน เพื่อเลื่อนสู่ระดับ Gold และเพื่อรักษาระดับ Gold คุณต้องสะสมดาวอย่างน้อย 300 ดวงในช่วง 12 เดือนหลังจากได้ปรับระดับเป็น Gold และดาวสะสมของคุณจะถูกปรับเป็น 0 ใหม่ในวันครบรอบการสะสมดาวเพื่อรักษาสถานะ (ระยะ 12 เดือนนับจากวันที่คุณได้เลื่อนสู่ระดับ Gold ) ถ้าคุณสะสมดาวได้น้อยกว่า 300 ดวง คุณจะถูกปรับระดับเป็น Green และดาวสะสมของคุณจะถูกปรับเป็น 0 ใหม่ในวันครบรอบการสะสมดาวเพื่อรักษาสถานะเช่นเดียวกัน

สำหรับสมาชิกระดับ Gold จะได้รับดาวสะสมใน Reward Balance เพื่อใช้ในการแลกรับเครื่องดื่มขนาดใดก็ได้ฟรี 1 แก้ว โดยใช้ดาวสะสมใน Reward Balance จำนวน 120 ดวง ในการแลกรับเครื่องดื่ม ดาวที่ได้สะสมก่อนจะถูกนำมาใช้ก่อน ดาวสะสม Reward Balance จะมีอายุ 6 เดือน หลังจากเดือนที่ได้รับดาวสะสมนั้นๆ เช่น หากคุณได้สะสมดาว 10 ดวงในวันที่ 16 มิ.ย. และ 15 ดวง ในวันที่ 24 มิ.ย. ดาวสะสมใน Reward Balance ทั้งหมด 25 ดวงจะหมดอายุพร้อมกันในวันที่ 31 ธ.ค.

6. ดาวสะสม Reward Balance สามารถแลกรับอะไรได้บ้าง?

สมาชิก Starbucks® Rewards ระดับ Gold ที่มีดาวสะสม Reward Balance ครบ 120 ดวง สามารถใช้ดาวสะสมทุก 120 ดวงแลกรับเครื่องดื่มขนาดใดก็ได้ฟรี 1 แก้ว สามารถเลือกส่วนผสมเพื่อเพิ่มรสชาติที่คุณชื่นชอบได้ฟรี 2 รายการ ยกเว้นเครื่องดื่มบรรจุขวด เครื่องดื่มไอศกรีม เครื่องดื่ม Coffee press 8-cup เครื่องดื่ม Flight และเครื่องดื่มที่ทำจากกาแฟรีเสิร์ฟบางประเภท และเพิ่มรสชาติได้ทุกชนิด ยกเว้น รีเสิร์ฟเอสเพรสโซ่ โดยแจ้งบาริสต้า ณ จุดชำระเงินเพื่อแลกรับเครื่องดื่มฟรี เมื่อแลกรับเครื่องดื่มแล้ว ดาวสะสม 120 ดวงจะถูกตัดจากดาวสะสม Reward Balance ของคุณ

ตรวจสอบรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไข

7. สามารถใช้ดาวสะสม Reward Balance แลกเครื่องดื่มฟรีได้กี่แก้ว?

ดาวสะสมทุก 120 ดวง สามารถแลกเครื่องดื่มขนาดใดก็ได้ฟรี 1 แก้ว โดยไม่จำกัดจำนวนสิทธิ์การแลกในแต่ละครั้ง

8. การแลกเครื่องดื่มฟรีจาก Reward Balance มีวันหมดอายุหรือไม่?

การรับเครื่องดื่มฟรีจากการแลกดาว 120 ดวงจะไม่มีวันหมดอายุ ทั้งนี้ดาวสะสม Reward Balance ที่สามารถใช้แลกเครื่องดื่มฟรีจะมีอายุ 6 เดือน หลังจากเดือนที่ได้รับดาวสะสมนั้นๆ
ทั้งนี้สิทธิประโยชน์เครื่องดื่มและขนมฟรีในวันเกิดจะหมดเขตภายใน 30 วัน นับจากวันแรกของเดือนเกิด คุณสามารถตรวจสอบสถานะสิทธิประโยชน์ของคุณผ่าน Starbucks® TH app หรือที่ starbucks.co.th

9. สามารถแลกรับสิทธิประโยชน์ในต่างประเทศได้หรือไม่?

ไม่สามารถทำได้ สิทธิประโยชน์จาก Starbucks® Rewards สามารถแลกรับได้ที่ร้านสตาร์บัคส์ในประเทศไทยเท่านั้น

10. หากพบว่ายอดดาวสะสมไม่ถูกต้อง จะต้องทำอย่างไร?

ยอดคงเหลือในบัญชีของคุณจะตรงกับยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเสมอ หากยอดดาวสะสมไม่ตรงกับยอดค่าใช้จ่ายที่ถูกต้องของคุณ กรุณาติดต่อที่ 02-339-0996 (จันทร์ - อาทิตย์ เวลา 9:00-18:00 น.)

11. สามารถตรวจสอบสถานะและยอดดาวสะสมเพื่อใช้ปรับระดับได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถเข้าสู่บัญชีของคุณผ่าน Starbucks® TH app หรือคลิกไปที่ starbucks.co.th และเข้าสู่บัญชีของคุณ เพื่อตรวจสอบจำนวนดาวสะสม สิทธิประโยชน์ที่คุณได้รับในขณะนี้ จำนวนดาวที่ต้องสะสมเพิ่มเติมเพื่อเลื่อนสู่ระดับถัดไป ดูประวัติการใช้จ่ายและสิทธิพิเศษต่างๆภายใต้บัญชีของคุณ

12. สามารถเลือกประเภทของเครื่องดื่มและขนมที่เป็นของขวัญวันเกิดได้หรือไม่ อะไรที่รวมอยู่ในของขวัญวันเกิดนี้?

ได้ เพียงคุณแสดงบัตรสตาร์บัคส์ การ์ดที่ลงทะเบียนแล้วหรือ Starbucks® TH app ของคุณ เพื่อแลกรับของขวัญวันเกิดที่ร้านสตาร์บัคส์ที่ร่วมรายการในประเทศไทยก่อนหมดอายุ ของขวัญวันเกิดของคุณจะสามารถแลกรับได้ตั้งแต่วันแรกในเดือนเกิดของคุณและจะหมดอายุภายใน 30 วันนับจากนั้น ของขวัญวันเกิดของคุณได้แก่ (i) เครื่องดื่มแบบชง 1 แก้ว ขนาดใดก็ได้และสามารถเลือกส่วนผสมเพื่อเพิ่มรสชาติที่คุณชื่นชอบได้ฟรี 2 รายการ (ยกเว้นเครื่องดื่มบรรจุขวด) และ(ii) ขนมเค้กฟรี 1 ชิ้น ราคาไม่เกิน 150 บาท

13. ถ้ามีบัตรสตาร์บัคส์ การ์ดที่ลงทะเบียนแล้วหลายใบภายใต้บัญชีการใช้บัตรเดียวกัน สามารถรับของขวัญวันเกิดจากแต่ละบัตรใช่หรือไม่?

ไม่ได้ คุณจะได้รับของขวัญวันเกิดเพียงหนึ่งครั้งภายใต้บัญชีเดียว

14. สามารถแลกรับรางวัลที่ร้านสตาร์บัคส์ใดก็ได้?

ใช่ คุณสามารถแลกรับของรางวัลได้ที่ร้านสตาร์บัคส์ในประเทศไทย

15. มีค่าธรรมเนียมสมาชิกในการเข้าร่วมโปรแกรม Starbucks® Rewards หรือไม่?

ไม่มีค่าธรรมเนียมสมาชิกในการเข้าโปรแกรม

16. ต้องใช้เวลานานเท่าไหร่ถึงจะทราบจำนวนดาวสะสมที่ได้รับหลังจากการใช้บัตรสตาร์บัคส์ การ์ดที่ลงทะเบียนแล้ว?

ดาวสะสมที่ได้รับจากการใช้บัตรสตาร์บัคส์ การ์ดที่ลงทะเบียนแล้วหรือ Starbucks® TH app จะแสดงให้เห็นภายใต้บัญชีของคุณภายใน 30 นาที

17. ต้องนำบัตรสตาร์บัคส์ การ์ดที่ลงทะเบียนแล้วไปแสดงเพื่อแลกรับเครื่องดื่มหรือขนมฟรี ใช่หรือไม่?

ใช่ คุณต้องนำบัตรสตาร์บัคส์ การ์ดที่ลงทะเบียนแล้วหรือ Starbucks® TH app ไปแสดงเพื่อแลกรับของรางวัล

18. สามารถสะสมสิทธิประโยชน์ได้หลายสิทธิ์ก่อนแลกรับสิทธิ์ได้หรือไม่? มีการจำกัดจำนวนสิทธิประโยชน์ในช่วงระยะเวลาที่กำหนดไว้หรือไม่?

คุณสามารถแลกเครื่องดื่มฟรีเมื่อคุณสะสมดาวครบ 120 ดวง โดยคุณสามารถสะสมดาวได้อย่างต่อเนื่องเพื่อใช้แลกเครื่องดื่มฟรีในภายหลัง เช่น คุณสามารถสะสมดาวไว้ 250 ดวงและแลกเครื่องดื่มฟรี 2 แก้วในครั้งเดียวกัน โดยดาวทุก 120 ดวง สามารถแลกเครื่องดื่มฟรีได้ 1 แก้ว

ทั้งนี้ ดาวสะสมของคุณเพื่อใช้แลกเครื่องดื่มฟรีจะมีวันหมดอายุ เพื่อไม่ให้พลาดการรับสิทธิ์ คุณสามารถตรวจสอบวันหมดอายุของดาวสะสมของคุณ ผ่าน Starbucks® TH app หรือคลิกไปที่ starbucks.co.th

19. สิทธิประโยชน์อื่นๆ ของระดับ Gold จะยังคงอยู่หรือไม่?

สิทธิประโยชน์ประโยชน์สำหรับสมาชิก Gold จะยังคงอยู่เหมือนเดิม หากคุณเป็นสมาชิกที่อยู่ในระดับ Gold คุณจะคงอยู่ในสถานะเดิมและยังได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆได้แก่:

• ใช้ดาวทุก 120 ดวง แลกรับเครื่องดื่มขนาดใดก็ได้ฟรี 1 แก้ว (สามารถเลือกส่วนผสมเพื่อเพิ่มรสชาติที่คุณชื่นชอบได้ฟรี 2 รายการ)
• รับเครื่องดื่มและเค้กฟรีในเดือนเกิดของคุณ (เครื่องดื่มขนาดใดก็ได้ฟรี 1 แก้ว สามารถเลือกส่วนผสมเพื่อเพิ่มรสชาติที่คุณชื่นชอบได้ฟรี 2 รายการ (ยกเว้นเครื่องดื่มบรรจุขวด) และขนมเค้กฟรี 1 ชิ้น ราคาไม่เกิน 150 บาท)
• ของขวัญปีใหม่สุดพิเศษ
• เพิ่มความสะดวกด้วย ดิจิทัล โกล์ด การ์ด

20. หากทำการแจ้งบัตรสตาร์บัคส์ โกล์ด การ์ดสูญหายหรือถูกขโมย จะใช้เวลาเท่าไหร่ในการรับบัตรสตาร์บัคส์ โกล์ด การ์ดใบใหม่?

หากคุณทำการแจ้งบัตรสตาร์บัคส์ โกล์ด การ์ดที่พิมพ์ชื่อของคุณสูญหายหรือถูกขโมยผ่าน Starbucks® TH app หรือ starbucks.co.th คุณจะได้รับบัตรดิจิตัล โกล์ด การ์ดบน Starbucks® TH app หรือ starbucks.co.th ภายใน 24 ชั่วโมง

*สตาร์บัคส์ได้ยกเลิกการจัดส่งบัตรสตาร์บัคส์ โกล์ด การ์ดที่พิมพ์ชื่อของคุณให้กับสมาชิกโปรแกรม Starbucks® Rewards

21. มีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างในโปรมแกรม Starbucks® Rewards?

โปรแกรม Starbucks® Rewards มีการปรับเปลี่ยนสิทธิประโยชน์เพื่อให้สมาชิกสามารถสะสมดาวได้เร็วขึ้นและสามารถนำดาวสะสมมาแลกเครื่องดื่มที่คุณชื่นชอบได้ฟรี

22. หากเคยอยู่ในระดับ Welcome ดาวที่สะสมไว้จะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?

หากคุณเคยอยู่ในระดับ Welcome และมีดาวสะสมอยู่ระหว่าง 0-74 ดวง ก่อนการเปลี่ยนเข้าสู่โปรแกรม Starbucks® Rewards
ในวันที่ 16 สิงหาคม 2562 คุณจะได้เลื่อนเข้าสู่ระดับ Green เมื่อเข้าสู่ระดับ Green แล้ว ดาวสะสมของคุณจะถูกปรับเป็น 0 และคุณสามารถเริ่มสะสมดาวให้ครบ 300 ดวง เพื่อเลื่อนเข้าสู่ระดับ Gold

หากคุณเคยอยู่ในระดับ Welcome และมีดาวสะสมมากกว่าหรือเท่ากับ 75 ดวง ก่อนการเปลี่ยนเข้าสู่โปรแกรม Starbucks® Rewards
ในวันที่ 16 สิงหาคม 2562 คุณจะได้เลื่อนเข้าสู่ระดับ Gold เมื่อเข้าสู่ระดับ Gold แล้ว ดาวสะสมของคุณจะถูกปรับเป็น 0 และคุณสามารถเริ่มสะสมดาวเพื่อแลกรับเครื่องดื่มฟรี

23. หากเคยอยู่ในระดับ Green ดาวที่สะสมไว้จะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?

หากคุณเคยอยู่ในระดับ Green ก่อนการเปลี่ยนเข้าสู่โปรแกรม Starbucks® Rewards
ในวันที่ 16 สิงหาคม 2562 คุณจะได้เลื่อนเข้าสู่ระดับ Gold เมื่อเข้าสู่ระดับ Gold แล้ว ดาวสะสมของคุณจะถูกปรับเป็น 0 และคุณสามารถเริ่มสะสมดาวเพื่อแลกรับเครื่องดื่มฟรี

24. หากเคยอยู่ในระดับ Gold ดาวที่สะสมไว้จะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?

หากคุณเคยอยู่ในระดับ Gold และมีดาวสะสม 0-249 ดวง ก่อนการเปลี่ยนเข้าสู่โปรแกรม Starbucks® Rewards
ในวันที่ 16 สิงหาคม 2562 คุณจะคงอยู่ในระดับ Gold ดาวสะสมของคุณทั้งหมดจะถูกโอนย้ายมาเพื่อให้คุณสามารถสะสมดาวได้อย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาระดับ Gold และดาวสะสมของคุณจะยังถูกโอนย้ายมายัง Reward Balance เพื่อให้คุณสามารถนำดาวสะสมทุกๆ 120 ดวง แลกรับเครื่องดื่มขนาดใดก็ได้ฟรี 1 แก้ว

หากคุณเคยอยู่ในระดับ Gold และมีดาวสะสม เท่ากับหรือมากกว่า 250 ดวง ก่อนการเปลี่ยนเข้าสู่โปรแกรม Starbucks® Rewards
ในวันที่ 16 สิงหาคม 2562 คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ทั้งหมดของระดับ Gold และได้คงอยู่ในระดับ Gold อีก 2 ปี นับจากวันที่ 16 สิงหาคม 2562

25. เมื่อเปลี่ยนเข้าสู่โปรแกรม Starbucks Rewards สิทธิประโยชน์ทั้งหมดจะยังคงอยู่หรือไม่?

ก่อนการเปลี่ยนเข้าสู่โปรแกรม Starbucks® Rewards หากคุณมีเครื่องดื่มฟรีจากการซื้อเครื่องดื่ม 12 แก้ว รับเครื่องดื่มสตาร์บัคส์ ฟรี 1 แก้ว
ในวันที่ 16 สิงหาคม 2562 เครื่องดื่มที่สะสมยังไม่ครบ 12 แก้ว เพื่อรับฟรี 1 แก้ว จะมีค่าเท่ากับดาว 5 ดวงในทุกเครื่องดื่ม 1 แก้วที่สะสมมา และโอนไปยัง Star Balance ดาวที่สะสมเพื่อรักษาสถานะ และReward Balance ดาวที่สะสมเพื่อแลกรับเครื่องดื่มฟรี หากคุณอยู่ในระดับ Gold

26. วันครบรอบในการสะสมดาวเพื่อรักษาสถานะสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?

ไม่ได้ วันครบรอบในการสะสมดาวเพื่อรักษาสถานะ (ระยะเวลา 12 เดือน) ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีการปรับสถานะของบัตร ซึ่งวันครบรอบการใช้บัตรจะมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณเลื่อนสู่สถานะใหม่

27. ทำไมการลงทะเบียนถึงจำเป็นต่อการร่วมโปรแกรม Starbucks® Rewards?

เมื่อคุณเปิดบัญชีในโปรแกรม Starbucks® Rewards คุณได้ให้ข้อมูลในการติดต่อสื่อสารที่ทำให้สตาร์บัคส์สามารถมอบสิทธิประโยชน์ให้กับคุณ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องดื่มหรือขนมฟรี* ในวันเกิด รวมถึงในโอกาสพิเศษอื่นๆ นอกจากนี้ เมื่อคุณลงทะเบียนการใช้บัตรสตาร์บัคส์ การ์ดแล้ว บัตรของคุณจะได้รับการคุ้มครองในกรณีที่บัตรสูญหายหรือถูกขโมย และคุณยังสามารถบริหารบัญชีการใช้บัตรของคุณผ่านทางออนไลน์ได้

 28. จำเป็นต้องใช้อีเมลในการลงทะเบียนบัตรสตาร์บัคส์ การ์ด หรือไม่?

จำเป็น เนื่องจากสตาร์บัคส์จะทำการส่งอีเมลยืนยันตัวตนในการลงทะเบียนและข้อมูลข่าวสารอื่นๆไปยังอีเมลของคุณ

29. สามารถลงทะเบียนบัตรสตาร์บัคส์ การ์ดได้กี่ใบ?

คุณสามารถลงทะเบียนบัตรได้ไม่จำกัดจำนวนในบัญชี Starbucks® Rewards ของคุณผ่าน Starbucks® TH app หรือ starbucks.co.th ทั้งนี้คุณสามารถลงทะเบียนบัญชี Starbucks® Rewards ได้เพียงแค่ 1 บัญชีเท่านั้น

30. จะตรวจสอบยอดคงเหลือในบัตรสตาร์บัคส์ การ์ด และการใช้จ่ายผ่านบัตรได้อย่างไร?

คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือในบัตรสตาร์บัคส์ การ์ด และการใช้จ่ายผ่านบัตรได้ ด้วยการเข้าบัญชีของคุณผ่าน Starbucks® TH app หรือ starbucks.co.th

31. สตาร์บัคส์บริหารจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร?

กรุณาอ่านรายละเอียดที่ Privacy Policy

32. สามารถโอนสิทธิการเป็นสมาชิก Starbucks® Rewards ไปให้คนอื่นได้หรือไม่?

ไม่สามารถโอนสิทธิ์การเป็นสมาชิกและสิทธิประโยชน์อื่นๆได้ และไม่สามารถใช้สิทธิ์ร่วมกับสมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือคนอื่นได้

33. สามารถใช้บัตรสตาร์บัคส์ การ์ด ในต่างประเทศได้หรือไม่?

ไม่สามารถใช้บัตรสตาร์บัคส์ การ์ดที่เปิดใช้งานในประเทศไทยที่ต่างประเทศได้ เช่นเดียวกับบัตรสตาร์บัคส์ การ์ดที่มาจากต่างประเทศก็ไม่สามารถนำมาใช้ในประเทศไทยด้วยเช่นกัน

34. สามารถแลกรับสิทธิประโยชน์ต่างๆในต่างประเทศได้หรือไม่?

ไม่สามารถทำได้ สิทธิประโยชน์จาก Starbucks® Rewards สามารถแลกรับได้ที่ร้านสตาร์บัคส์ในประเทศไทยเท่านั้น

35. ทำไมดาวสะสมและสิทธิประโยชน์ในประเทศไทยจึงแตกต่างจากต่างประเทศ?

ดาวสะสมและสิทธิประโยชน์จากโปรแกรม Starbucks® Rewards มีความแตกต่างกันในแต่ละประเทศ คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรม Starbucks® Rewards ในประเทศไทยได้ง่ายๆ เพียงแค่เปิดบัญชี Starbucks® Rewards และลงทะเบียนบัตรสตาร์บัคส์ การ์ด ของคุณผ่าน Starbucks® TH app หรือ starbucks.co.th เมื่อคุณเลื่อนระดับเข้าสู่ Gold คุณจะสามารถใช้ดาวสะสมทุก 120 ดวง แลกเครื่องดื่มฟรี 1 แก้ว

36. เมื่อระบบขัดข้อง สามารถใช้จ่ายผ่านบัตรสตาร์บัคส์ การ์ดเพื่อสะสมดาวและรับสิทธิประโยชน์ได้หรือไม่?

เมื่อระบบขัดข้องหรือใช้การไม่ได้ ทางร้านจะไม่สามารถรับชำระด้วยบัตรสตาร์บัคส์ การ์ด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของระบบ คุณอาจจะยังคงได้รับดาวสะสมและสิทธิประโยชน์อื่นๆได้ ด้วยการยื่นบัตรสตาร์บัคส์ การ์ดให้บาริสต้าเก็บข้อมูลบัตร ที่เคาท์เตอร์และทำการจ่ายบิลด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิต แต่เมื่อใดก็ตามที่ระบบใช้งานได้ตามปกติ คุณจะได้รับดาวสะสมต่อเมื่อคุณใช้จ่ายด้วยบัตรสตาร์บัคส์ การ์ดเท่านั้น

37. จะสามารถทำการโอนเงินระหว่างบัตรภายใต้บัญชีเดียวกันได้อย่างไร?

คุณสามารถทำการโอนเงินระหว่างบัตรภายใต้บัญชีเดียวกันผ่าน Starbucks® TH app หรือ starbucks.co.th

38. สามารถใช้บัตรสตาร์บัคส์ การ์ด หลายๆใบในการใช้จ่ายหนึ่งครั้งและเพื่อสะสมดาวได้หรือไม่?

คุณสามารถใช้บัตรสตาร์บัคส์ การ์ด หลายใบเพื่อชำระในการใช้จ่ายหนึ่งครั้งได้ แต่คุณจะได้รับดาวสะสมต่อเมื่อบัตรเหล่านั้นทำการลงทะเบียนแล้วเท่านั้น

39. สามารถแลกเงินคืนจากบัตรสตาร์บัคส์ การ์ด ได้หรือไม่?

มูลค่าและจำนวนเงินที่คงเหลืออยู่ในบัตรไม่สามารถแลกเปลี่ยน หรือคืนเป็นเงินสดได้

40. บัตรสตาร์บัคส์ การ์ดมีวันหมดอายุหรือไม่?

บัตรสตาร์บัคส์ การ์ด ไม่มีวันหมดอายุ

41. จะทำอย่างไรถ้าหากทำบัตรสตาร์บัคส์ การ์ดหาย?

หากบัตรสตาร์บัคส์ การ์ดของคุณที่ลงทะเบียนไว้สูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถทำการอายัดบัตรของคุณได้ ผ่าน Starbucks® TH app หรือ starbucks.co.th ก่อนทำการอายัดบัตรกรุณาทำการโอนเงินจากบัตรที่หายไปยังบัตรใบอื่นที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีเดียวกัน